Статьи и инструкции

• Как найти все платные подписки, которые списывают деньги

  Как узнать, какие подписки списывают деньги: проверьте выписку банка, App Store, Google Play, RuStore, СБП, почту и счёт телефона. Пошаговый план.

• Как вернуть деньги за подписку: пошаговый порядок

  Как вернуть деньги за подписку: отмена, претензия по ст. 32 ЗоЗПП, обращение в банк и Роспотребнадзор, суд. Порядок действий и образец текста.

• Куда пожаловаться на навязанную подписку и списание денег

  Куда жаловаться на навязанную подписку и списание: сервис, банк, Роспотребнадзор, Банк России, прокуратура, суд. Что подаёт каждый орган и какие сроки.

• Неизвестное списание с карты: что делать по шагам

  Что делать, если с карты списали деньги непонятно за что: как прочитать строку выписки, отличить подписку от кражи, заблокировать карту и написать в банк.

• Претензия на возврат денег за подписку: образец и порядок отправки

  Образец претензии о возврате денег за подписку: что указать, на какие нормы сослаться, как и куда отправить, в какой срок ждать ответ. Текст можно скопировать.

• Как оспорить списание через банк: чарджбэк по шагам

  Что такое чарджбэк, когда он работает, а когда нет, как подать заявление об оспаривании операции и в какие сроки. Порядок действий и куда жаловаться.

• Как отменить подписку на телефоне: iPhone, Android и RuStore

  Пошагово: как отменить подписку на iPhone, в Google Play и RuStore, что происходит после отмены и как запросить возврат денег через магазин приложений.

• Платные услуги подборщиков займов: почему списывают и как отписаться

  Почему после заявки на займ списывают деньги за подбор, чем сервис-посредник отличается от МФО и как отписаться от платных услуг подборщиков займов.

• Права потребителя при подписках: что говорит закон

  Права потребителя при подписках: отказ от услуги, возврат за неиспользованный период, навязанные услуги и новые нормы 2025–2026 годов со ссылками на закон.

• Подписка за 1 рубль: почему потом списали деньги и как их не потерять

  Как работает пробный период за 1 рубль и автопродление, на что смотреть в оферте, как отключить подписку до списания и что делать, если деньги уже ушли.

• Что за списание в выписке: как расшифровать название, MCC и город

  Как читать строку списания в выписке: название, платёжный сервис, город, страна, MCC-код. Как по ней найти, кто списал деньги, и что делать, если не узнаёте.

• Как запретить автосписания с карты: все рабочие способы

  Как запретить автосписания с карты: отмена в сервисе, подписки СБП и автоплатежи в банке, виртуальная карта с лимитом, запрет онлайн-покупок и перевыпуск.