Как пополнить карту «Подорожник» онлайн

Пополнить «Подорожник» можно, не заходя в метро: через официальное приложение, личный кабинет на сайте или партнёрские сервисы. Но у пластиковой карты есть нюанс: онлайн-платёж сначала нужно активировать, то есть записать на карту. Ниже — как это сделать без ошибок. О том, как узнать остаток после пополнения, читайте в статье «Подорожник»: как проверить баланс, а о ценах на проезд — на странице тарифов.

Что именно вы пополняете

В Петербурге на карту «Подорожник» записывают разные билеты. Самый частый вариант — электронный кошелёк, который в официальных документах называется «Единый билет» (поездки в пределах фиксированной суммы). Сумма на нём не может быть меньше минимального тарифа на наземном транспорте и больше 15 000 ₽; ресурс хранится до трёх лет с момента последнего пополнения (ГУП «Петербургский метрополитен»).

Пополнять можно и физическую карту, и виртуальный проездной билет в телефоне. Порядок действий у них разный.

Способ 1. Мобильное приложение «Подорожник»

Приложение скачивают в App Store, Google Play или RuStore по ссылкам на странице «Организатора перевозок». Оно работает на iOS 13.4 и выше и Android 8 и выше (ГУП «Петербургский метрополитен»).

Виртуальный билет

1. Войдите в приложение, используя логин и пароль личного кабинета пассажира.
2. На главном экране выберите виртуальный билет.
3. Нажмите «Пополнить билет».
4. Укажите сумму или дату начала действия проездного.
5. Оплатите банковской картой или через СБП.

Дополнительных трат и комиссий при этом нет («Организатор перевозок»). Список пополнений доступен в разделе «История платежей». Оплачивать проезд виртуальным билетом можно на валидаторах наземного транспорта и на турникетах метро: на iPhone — по QR-коду, на Android — по NFC или QR-коду.

Пластиковая карта через приложение

В описании приложения указано, что с его помощью можно пополнять проездные билеты как виртуальные, так и на основе пластиковых карт (Google Play). Для карты оплаченный платёж потом нужно активировать — см. ниже.

Способ 2. Личный кабинет на podorozhnik.spb.ru

1. Откройте сайт podorozhnik.spb.ru и войдите в личный кабинет (или зарегистрируйтесь).
2. Добавьте номер карты «Подорожник».
3. Выберите «Единый билет» и введите сумму.
4. Оплатите и дождитесь подтверждения.
5. Активируйте платёж на карте.

Отложенное пополнение можно сформировать не только в личном кабинете, но и через партнёров: личный кабинет АО «ЕИРЦ СПб», личный кабинет Банка «Санкт-Петербург» и «Мобильный счёт Билайн» («Организатор перевозок»).

Как активировать платёж

Сформированное пополнение нужно перенести на ваш носитель. Это можно сделать:

• в транспортном средстве на специализированном терминале оплаты проезда;
• в кассах метрополитена;
• в аппаратах по продаже и пополнению проездных билетов (вкладка «Пополнить Единый билет»);
• в устройствах проверки и пополнения проездных билетов в метро;
• в офисах и киосках «Организатора перевозок»;
• в кассах клиентских офисов АО «ЕИРЦ СПб» и в терминалах в отделениях Сбербанка.

Приложите карту и держите её у считывателя, пока не появится сообщение об успешной записи («Запись на карту выполнена»), — убирать карту раньше нельзя («Организатор перевозок», Петербургский метрополитен).

Что делать, если нет карты

Пластиковую карту «Подорожник» можно купить в автоматах и кассах вестибюлей станций метро. Стоимость носителя с 1 апреля 2025 года составляет 90 ₽ за карту и 110 ₽ за брелок (Петербургский метрополитен). Если пластик не нужен, установите приложение и купите виртуальный билет.

Частые ошибки

1. Пополнили и сразу поехали. Пока платёж не активирован, на карте остаётся старый баланс.
2. Убрали карту раньше времени. Дождитесь сообщения о записи, иначе активацию придётся повторить.
3. Выбрали неподходящий билет. Убедитесь, что вы пополняете именно «Единый билет» или нужный проездной.
4. Платите через сторонние сайты. Пользуйтесь официальным сайтом, приложением и перечисленными партнёрами.

Платежи и безопасность

Платите банковской картой только на официальном сайте и в приложении. Если по ошибке списалось больше или незнакомое пополнение, посмотрите, как найти подписки и автосписания и что делать при неизвестном списании.