Как пополнить QIWI Кошелёк: способы пополнения

Обновлено Электронные деньги

Пополнить QIWI Кошелёк больше нельзя: сервис остановлен. Банк России отозвал лицензию у КИВИ Банка 21 февраля 2024 года, а 22 декабря 2025 года банк был ликвидирован. Терминалы, переводы с карты, пополнение наличными и через интернет-банк для старых кошельков не работают. Деньги, отправленные «на киви» сегодня, не будут зачислены, а запросы вида «закиньте на QIWI» чаще всего исходят от мошенников.

Ниже: как поступить с деньгами, которые уже лежат на кошельке, и какие способы пополнения есть у кошелька, который работает.

Если на старом кошельке остались деньги

Электронные кошельки не входили в систему страхования вкладов, поэтому остатки возвращались по требованиям кредиторов. Агентство по страхованию вкладов (АСВ) принимало их в том числе через личный кабинет кошелька до 15 апреля 2025 года, после чего требования принимали почтой и лично до завершения ликвидации. Что делать теперь:

  1. Позвоните на горячую линию АСВ: 8 800 200-08-05, звонок по России бесплатный. Узнайте, не поступали ли выплаты по вашему требованию.
  2. Если требование не подавалось, прочитайте, как действовать после ликвидации, в статье «Как перевести деньги с QIWI на карту Сбербанка».
  3. Не отправляйте деньги за «ускорение выплаты» и не заходите на сайты-двойники.

Какие способы пополнения есть сейчас

Самый близкий по возможностям аналог — ЮMoney. Способы пополнения этого кошелька:

С банковской карты

В приложении или на сайте ЮMoney выберите «Пополнить» → «Банковская карта», введите данные карты и сумму. По условиям сервиса комиссии нет при пополнении с карты в приложении при любой сумме и на сайте при сумме от 4000 рублей; на сайте меньшие суммы пополняются с комиссией 1%. Лимиты зависят от статуса кошелька.

Через СБП

В приложении ЮMoney откройте способы пополнения и выберите пополнение со счёта в другом банке: приложение направит вас в банк, где нужно подтвердить платёж. Переводы между физлицами через СБП бесплатны в пределах 100 тысяч рублей в месяц (правила СБП), но условия именно вашего банка проверьте в его приложении.

Через интернет-банк

Для пользователей Сбера доступно пополнение через СберБанк Онлайн и SberPay. Анонимный кошелёк ЮMoney можно пополнять только собственной банковской картой и через СберБанк Онлайн, поэтому для остальных способов нужен статус выше: именной (онлайн-анкета для граждан России, в том числе по данным Госуслуг) или идентифицированный.

Наличными

ЮMoney называет среди способов пополнения банкоматы и салоны мобильной связи. Актуальный перечень и порядок действий приведены на странице «Где пополнить кошелёк». Комиссию за приём наличных уточняйте на месте: она зависит от пункта, где вы вносите деньги.

Как выбрать способ

  • Нужно быстро и без лишних шагов. Карта в приложении ЮMoney или СБП.
  • Деньги на карте другого банка, а кошелёк нужен редко. Скорее всего, кошелёк вам не нужен: платить можно картой, а переводить людям — по СБП.
  • Деньги наличными. Внесите их на свою карту в банкомате с функцией приёма наличных, затем пополните кошелёк с карты.

Что проверить после пополнения

  1. Сумма отображается в приложении. При задержке не пополняйте повторно: сначала проверьте историю операций в банке.
  2. Нет ли автоплатежей или подписок, привязанных к кошельку: найти их можно по инструкции «Как найти все подписки» и каталогу сервисов.
  3. Если с карты списали деньги без вашего ведома, действуйте по материалу «Неизвестное списание с карты».

Если вы создаёте кошелёк с нуля, начните со статьи «Как зарегистрироваться в QIWI Кошелёк». О том, как отправить деньги другому человеку, читайте в материале «Как перевести деньги на QIWI-кошелёк другого человека».

Частые вопросы

Можно ли пополнить QIWI Кошелёк через терминал, банкомат или карту?
Нет. Старый QIWI Кошелёк в России не работает с февраля 2024 года, пополнение недоступно любым способом. Деньги, отправленные на него, не будут зачислены.
Куда делись терминалы QIWI?
Приём платежей через КИВИ Банк прекращён вместе с лицензией. Для наличных используйте банкомат с функцией внесения или салоны связи, которые принимают платежи на ЮMoney.
Как пополнить кошелёк без комиссии?
В ЮMoney пополнение с карты в приложении, а на сайте — от 4000 рублей, по правилам сервиса идёт без комиссии. Пополнение через СБП из своего банка также обычно без комиссии, условия проверьте в приложении.
Что делать, если я пополнил QIWI до блокировки и не вывел деньги?
Остаток можно только востребовать как кредитор КИВИ Банка. Порядок описан в статье про перевод на карту Сбербанка; горячая линия АСВ — 8 800 200-08-05.

Ещё по теме