QIWI Кошелёк: вход в личный кабинет и обзор функционала

Попытки войти в личный кабинет QIWI Кошелька сегодня заканчиваются ничем, и дело не в забытом пароле. Банк России отозвал лицензию у КИВИ Банка (АО) 21 февраля 2024 года, кошельки в России перестали работать, а 22 декабря 2025 года банк ликвидирован. Старого кабинета с балансом, историей и платежами больше нет.

Эта страница объясняет, что именно умел кабинет, где теперь искать эти возможности и что делать, если на кошельке остались деньги.

Что умел личный кабинет

Для большинства пользователей кабинет был единым окном к деньгам. Через него можно было:

• видеть баланс и историю платежей;
• оплачивать связь, коммунальные услуги, штрафы и покупки;
• переводить деньги другим людям и на банковские карты;
• пополнять кошелёк разными способами;
• привязывать карту и виртуальную карту;
• управлять настройками безопасности: паролем, подтверждением входа, уведомлениями.

Всё это держалось на лицензии банка, поэтому исчезло целиком.

Куда перенести функции кабинета

Переводы и платежи

Переводы между физлицами через СБП бесплатны в пределах 100 тысяч рублей в месяц; выше — комиссия не больше 0,5% и 1500 рублей за перевод. Условия своего банка смотрите в приложении перед подтверждением. Подробнее о переводах людям — в материале «Как перевести деньги на QIWI-кошелёк другого человека».

Пополнение

Аналог пополнения собран в статье «Как пополнить QIWI Кошелёк»: для ЮMoney это карта, СБП, интернет-банк и наличные.

Регистрация

Если нужен новый кабинет, а не восстановление старого, прочтите «Как зарегистрироваться в QIWI Кошелёк»: там описаны ЮMoney, статусы кошелька и Qplus.

Qplus: новое приложение, но не прежний кабинет

В декабре 2025 года АО «Киви» совместно с банком «Евроальянс» запустило кошелёк Qplus. Регистрация идёт по номеру телефона на qplus.ru или в приложении, а полный функционал открывается после упрощённой идентификации через мобильного оператора. Это отдельный продукт другого банка: данные для входа в прежний кабинет к нему не подходят, а старый остаток он автоматически не открывает. Ставить приложение стоит только из официального магазина, проверив название разработчика.

Если на кошельке остались деньги

Электронные кошельки не страховались как вклады, поэтому остатки возвращались по требованиям кредиторов КИВИ Банка. Агентство по страхованию вкладов (АСВ) принимало требования владельцев через личный кабинет кошелька до 15 апреля 2025 года; позже — почтой и лично до завершения ликвидации. По данным АСВ на 1 октября 2025 года, требования из реестра удовлетворены полностью.

Что делать сейчас:

1. Позвоните в АСВ: 8 800 200-08-05, звонок бесплатный, и узнайте, подавалось ли требование по вашему номеру.
2. Если не подавали, посмотрите порядок после ликвидации в статье «Как перевести деньги с QIWI на карту Сбербанка».
3. Подготовьте документы: паспорт и подтверждение прав на номер телефона, к которому был привязан кошелёк (справка оператора связи).

Как распознать поддельный вход

Запросы «QIWI вход в личный кабинет» привлекают мошенников. Признаки подделки:

• страница просит ввести данные банковской карты, CVC или код из SMS «для разблокировки»;
• обещают вернуть деньги за комиссию или «пошлину»;
• адрес сайта отличается от официального хотя бы одним символом;
• ссылка пришла в мессенджере или SMS.

Если вы ввели данные, сразу позвоните в банк и заблокируйте карту. Как действовать при неожиданных списаниях, написано в материале «Неизвестное списание с карты», а как ограничить регулярные списания — в статье «Запрет автосписаний». Для карт Сбера пригодится раздел Сбербанк.