Как отменить подписку в Steam

Отменить подписку в Steam можно в любой момент в разделе «Об аккаунте»: после отмены она останется активной до конца оплаченного времени, а автоматическое продление прекратится. Приостановить подписку нельзя — только отменить и позже возобновить. Ниже — как это сделать, что происходит с деньгами и как отдельно отписаться от модов в Мастерской и отвязать карту.

Как отменить подписку в Steam

Подписки в Steam — это регулярные списания за сервисы вроде Dota Plus или за игровые планы, которые продлеваются сами. Управление ими собрано в одном разделе аккаунта.

1. Откройте клиент Steam или сайт и войдите в аккаунт.
2. Перейдите в раздел «Об аккаунте».
3. Выберите нужную подписку, нажмите «Изменить» и затем «Отменить подписку», подтвердите действие.

После отмены автопродление отключается, но доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода. Если пункта управления подписками не видно, значит, активных подписок нет — отменять нечего. Кнопку управления подписками показывает и счётчик справа от баланса в Steam — там видно количество подписок на аккаунте.

Есть и прямой путь: страница управления подписками открывается в браузере по адресу checkout.steampowered.com/recurringsubscription/subscriptions/. Если раздел не открывается, проверьте его в клиенте Steam на телефоне и в браузерах на обоих устройствах — с вайфаем и через мобильный интернет. Не помогло — переустановите Steam, а если и это не дало результата, обратитесь в поддержку Steam с просьбой вернуть раздел и отменить подписку.

Что важно знать до отмены

Несколько ограничений, о которых узнают уже после списания:

• Возврата за неиспользованное время нет. Steam не делает частичный возврат средств за остаток оплаченного периода подписки.
• Приостановки не существует. Подписку нельзя поставить на паузу — только отменить и потом возобновить.
• Возобновить можно в любой момент. Ранее отменённую или истёкшую подписку возвращают в разделе «Об аккаунте» либо покупкой новой в магазине Steam.
• История может не восстановиться. Вернётся ли доступ к игровой истории после возобновления, зависит от игры: иногда данные привязываются автоматически, иначе придётся обращаться к издателю.
• Часть подписок живёт вне Steam. Некоторые планы управляются внутриигровой платёжной системой — тогда платёжную информацию ищут в учётной записи самой игры, а не в Steam.
• Подарить подписку нельзя. Оформить её на другого человека не получится.
• На один аккаунт Steam нельзя зарегистрировать несколько игровых аккаунтов одной и той же игры.

Проверить, когда и сколько вы платили и предстоит заплатить, можно в том же разделе «Об аккаунте» — там видны совершённые и предстоящие платежи. После каждой транзакции Steam дополнительно присылает информацию о платеже на электронную почту. Способ оплаты, привязанный к подписке, меняют там же, в «Об аккаунте».

Как отписаться от всего в Мастерской Steam

Подписки на моды в Мастерской — это не платные подписки, а загрузки контента. Отписаться от них стоит, если нужно освободить место на диске или если моды мешают подключиться к серверу из-за несоответствия версий. Массовая отписка есть в клиенте Steam:

1. Откройте клиент Steam на компьютере.
2. Зайдите в библиотеку и выберите игру, от модов которой хотите избавиться, затем откройте её «Мастерскую».
3. В блоке «Ваши файлы» перейдите в «Подписанные элементы» (Subscribed Items).
4. Нажмите «Отписаться от всего» (Unsubscribe from All) и подтвердите кнопкой «OK».

После массовой отписки файлы модов могут остаться на диске — тогда их удаляют вручную через свойства игры в библиотеке.

Как отвязать карту от Steam

Карта хранится в аккаунте как сохранённый способ оплаты, и её можно удалить:

1. Нажмите на никнейм в правом верхнем углу и выберите «Об аккаунте».
2. Найдите раздел со способами оплаты.
3. Воспользуйтесь опцией удаления карты.

Если опция удаления в «Об аккаунте» не отображается, попробуйте удалить карту прямо при оформлении следующей покупки, сняв галочку сохранения реквизитов, или обратитесь в поддержку Steam.

Дальше — нюансы, о которых стоит помнить:

• Повторное использование карты. Если снова привязать удалённую карту, она, скорее всего, пройдёт повторную проверку, и на операции с ней на время наложат блокировку.
• Смена пароля. При смене пароля на аккаунте карта отвязывается автоматически.
• Сомнительные списания. Если есть подозрения насчёт платежей, всегда можно заблокировать их через банк.
• Защита аккаунта. Стоит включить мобильную аутентификацию и завести для Steam отдельную почту, желательно на gmail.com, тоже с мобильной аутентификацией.

Если подписка оформлена не в Steam

Иногда списание приходит не от Steam, а от стороннего сервиса пополнения кошелька — например, от Kupikod, у которого есть платная подписка «Купикод Premium». Она оформляется через Систему Быстрых Платежей (СБП), и при пополнении кошелька от определённой суммы пользователь автоматически получал бесплатный период от 24 часов до 7 дней. По окончании периода или при превышении лимитов деньги списываются автоматически без дополнительного согласия — карта к этому моменту уже привязана через СБП. Точные лимиты указаны в пользовательском соглашении сервиса.

Отказаться от таких списаний можно в банковском приложении, без техподдержки банка и сайта сервиса:

1. Войдите в приложение банка или его онлайн-версию с картой, которой платили.
2. Перейдите в раздел «Оплата/Платежи» (в Альфа-Банке нужные настройки могут быть в «Профиле»).
3. Пролистайте до раздела Системы Быстрых Платежей и выберите «Оплата по СБП/Привязка СБП».
4. Откройте Kupikod и нажмите «Отвязать» или значок корзины.

После отвязки сервис не сможет списывать деньги автоматически, но при следующей покупке карту придётся привязать снова. Отказаться от пробного периода или текущей подписки можно и в личном кабинете: аватар в углу экрана → «Мой профиль» → Premium → в «Управлении подпиской» отменить следующее списание. Если опция отмены недоступна, остаётся техподдержка сервиса — но ответ может занять время, за которое пройдёт новое списание.

С возвратом денег у таких сервисов строго: вернуть средства можно только при технических проблемах со стороны сервиса, например если заказ «упал в ошибку». Если при пополнении указан другой логин и заказ при этом выполнен, деньги не вернут. Срок решения по возврату — до 5 рабочих дней.

Читайте также

• Как отключить платную подписку: все способы
• Как отвязать карту от приложений и сайтов
• Как вернуть деньги за подписку