Как отменить подписку Slidy AI

Что это за списание и откуда оно

По действующей оферте после регистрации можно подключить пробный доступ: 1 ₽ за первые сутки и ещё два дня без доплаты. Подключая его, вы соглашаетесь на автоматическое списание за дальнейшее продление. Если автосписание не отключить, после пробного периода вы автоматически окажетесь на тарифе «Базовый» — 899 ₽ за 7 дней (для части карт Сбербанка, оплаченных через CloudPayments, предусмотрен тариф «Плюс» за 390 ₽). Отдельно сервис продаёт скачивание готовой работы во время пробного периода — от 49 до 1489 ₽ разово. Именно поэтому в выписке может быть и 1 ₽, и разовая оплата за скачивание, и позже 899 ₽. Уведомление о предстоящем списании, по оферте, приходит в личный кабинет за три дня до него.

Как отменить подписку Slidy AI: пошагово

1. Войдите в личный кабинет

   Откройте app.slidy.ai и войдите в аккаунт, под которым оформляли пробный доступ. Если не помните, какой почтой регистрировались, посмотрите письма от Slidy.

2. Откройте раздел «Pro-доступ»

   По оферте именно в этом разделе кабинета отключается автоматическое списание и меняется тариф. Отключить автосписание можно в любой момент, в том числе в пробный период.

3. Отключите автоматическое списание

   Отмените автопродление. Отмена автосписания означает запрет на использование привязанной карты для дальнейшей оплаты доступа.

4. Отвяжите карту

   После отмены автосписания рядом с привязанной картой появляется значок «Х» — нажмите его, чтобы удалить карту из кабинета.

5. Сохраните подтверждение и проверьте банк

   Сделайте скриншот страницы с отключённым автосписанием. Через несколько дней загляните в выписку и убедитесь, что новых списаний нет.

Если отменить не получилось

Поддержка Slidy

Напишите на help@slidy.ai или через форму на странице slidy.ai/contact (ещё есть страница app.slidy.ai/support). Укажите почту аккаунта, дату и сумму списания и просьбу отключить автопродление. Сохраните переписку.

Магазины приложений

У Slidy есть приложения в App Store и Google Play. Если подписку оформляли в приложении, отменять её нужно в настройках подписок Apple ID или Google Play — кабинет сервиса такую подписку не отключит.

Через банк

Если сервис не отвечает, а списания продолжаются, обратитесь в банк: попросите запретить рекуррентные платежи этому получателю и подайте заявление о спорной операции. Приложите скриншоты кабинета и переписку с поддержкой.

Как вернуть деньги от Slidy AI

Оферта Slidy обещает полный возврат, если деньги списались из-за технического сбоя (п. 5.6), и допускает возврат при неисполнении обязательств сервисом (п. 3.9). Сообщать об ошибочном списании предлагается на help@slidy.ai. Если сервис отказал, можно направить письменную претензию: по оферте на неё отвечают в течение 10 рабочих дней. Сервис может ссылаться на согласие с офертой, поэтому быстрый возврат не гарантирован. По закону о защите прав потребителей (ст. 32) вы вправе отказаться от платной услуги в любое время, оплатив исполнителю фактически понесённые расходы, — вопрос о размере возврата решается в каждом случае отдельно. Если договориться не удалось, остаются банк (оспаривание операции) и Роспотребнадзор.

Текст претензии с вашими данными можно собрать в генераторе претензии. Общий порядок — в статье «Как вернуть деньги за подписку».

Тарифы Slidy AI

Цены на 15 октября 2026, могут меняться.