Как отписаться от платных услуг Monevich

Обновлено Редакция Деньги-Карта

Отписаться от платных услуг Monevich можно на странице monevich.ru/unsubscribe: введите номер телефона, который использовали при регистрации, и последние 4 цифры привязанной карты, пройдите капчу, нажмите «Найти и отписаться», затем «Отменить подписку» и подтвердите действие. Отписка бесплатна и доступна в любое время, сама отмена через официальную страницу занимает 3–5 минут. Обязательно сохраните скриншот экрана с подтверждением отмены. Если форма зависает, напишите на info@monevich.ru и продублируйте обращение в Telegram, сохранив переписку. Поддержка работает с 8:00 до 21:00 без выходных, телефон +7 (499) 110-81-52. Подписка стоит 2 499 ₽ и списывается каждые 30 дней, поэтому отменять лучше до очередного списания: каждое списание продлевает доступ ещё на 30 дней без ограничения количества.

Способ Что сделать Когда использовать
На сайте monevich.ru/unsubscribe, телефон + 4 цифры карты, капча, «Найти и отписаться», «Отменить подписку», скриншот Основной способ, доступен в любое время
По email/телефону Письмо на info@monevich.ru с темой «Отмена подписки Monevich» или «Cancellation request»; звонок +7 (499) 110-81-52 Если форма зависает или нужен документальный след
Через банк Найти строку с Monevich или ИП Чиркова Е.Н., отозвать согласие на автосписания, при необходимости временно заблокировать интернет-платежи или перевыпустить карту Если списания продолжаются после отмены

Что такое Monevich и почему он списывает деньги

Monevich.ru — платный сервис подбора микрозаймов, а не банк и не МФО; это агрегатор микрозаймов, а не кредитор. Оператор сервиса — ИП Чиркова Елена Николаевна (ОГРНИП 324180000100840, ИНН 181001883890, Удмуртская Республика, с. Камское). Именно поэтому в выписке по карте строка может выглядеть как «imp monevich kamskoe — 2 499 ₽», а также как «IP Chirkova», «Chirkova E.N.», «MONEVICH.RU». Подписка стоит 2 499 ₽ в месяц и списывается каждые 30 дней; каждое списание продлевает доступ ещё на 30 дней без ограничения количества. Сервис подбирает займы от 2 000 до 200 000 ₽, ставки — до 292% годовых, займ может быть беспроцентным. Проценты — 20% годовых от суммы займа, общая переплата не более 100% от суммы займа; для займа 50 000 ₽ максимальная переплата — не более 100 000 ₽. Партнёры сервиса — «Быстроденьги», «Займер», «Джой Мани» и другие. Одобрение займа не гарантируется и зависит от кредитной истории. Оформление проходит в два этапа: заявка на monevich.ru, завершение на сайте МФО. Помимо подписки, могут взиматься дополнительные платежи: 200 ₽ за анализ заявки, 999 ₽ за отправку анкеты и другие, а также до 10 ₽ при оформлении. В материалах сервиса упоминается сервис «Себро» (Sebro).

Как отписаться через сайт сервиса

  1. Откройте monevich.ru/unsubscribe.
  2. Введите номер телефона, который использовали при регистрации, и последние 4 цифры привязанной карты.
  3. Пройдите капчу.
  4. Нажмите «Найти и отписаться».
  5. Нажмите «Отменить подписку» и подтвердите действие.
  6. Сохраните скриншот экрана с подтверждением отмены.

Отписка бесплатна и доступна в любое время; отмена через официальную страницу занимает 3–5 минут. Если форма зависает, напишите на info@monevich.ru и продублируйте обращение в Telegram, сохранив переписку.

Как убедиться, что подписка точно отключена

После отмены проверьте результат через 24–48 часов. Должно прийти подтверждение, исчезнуть активные автоплатежи от Monevich или ИП Чиркова Е.Н., а в следующем месяце не должно быть новых списаний. Если через 48 часов ничего не изменилось, повторите отмену через другой браузер или напишите в поддержку и заблокируйте автоплатёж через банк.

Как отписаться по телефону или электронной почте

Напишите на info@monevich.ru. Тема письма — «Отмена подписки Monevich» или «Cancellation request». В письме укажите ФИО, телефон, email, последние 4 цифры карты, а также сумму, время и дату последнего списания. Поддержка обычно отвечает за 24–48 часов в рабочие дни; часы работы 8:00–21:00 без выходных. Телефон +7 (499) 110-81-52. Претензии принимаются на info@monevich.ru по образцу. Отказ предоставить реквизиты карты в переписке по email считается прямым нарушением п.4.2 ст.16.1 ЗоЗПП. Если нужно прекратить рекламные рассылки и отозвать согласие на обработку персональных данных, отправьте два отдельных письма на info@monevich.ru с соответствующими темами.

Что делать, если списания с карты продолжаются

После нажатия «Отменить» на странице monevich.ru/unsubscribe дальнейшие списания незаконны, а сервис не вправе использовать данные карты для списаний после официального отказа от подписки. Если деньги всё равно списывают:

  • В приложении банка найдите строку с Monevich или ИП Чиркова Е.Н.
  • При звонке в банк скажите: «Прошу отозвать согласие на автоматические списания от ИП Чиркова Елена Николаевна».
  • Временная блокировка всех интернет-платежей по карте — крайняя мера, она блокирует все интернет-платежи.
  • В СберБанке: раздел «Платежи» → «Сервисы СБП» → «Привязка счета СБП в магазинах» → выбрать подписку → значок корзины.
  • В банке нет кнопки «отключить все сразу»; отключать придётся по одной подписке или перевыпустить карту.

Списания после отмены подлежат возврату с учётом фактически оказанных услуг. Спорную операцию можно подать в банк в течение 180 дней; банк рассматривает заявление 30 дней. Для этого соберите скриншот отписки, копию претензии, переписку и выписку по карте.

Как вернуть деньги за подписку

После отмены возврат возможен за вычетом фактически оказанных услуг, за неиспользованный период — в течение 7 дней по п.2 ст.314 ГК РФ. Если услуга была навязана без явного согласия — без предустановленных галочек и скрытых оферт, можно отказаться от оплаты или потребовать возврат в течение 3 рабочих дней. Требование о возврате отправляют на info@monevich.ru и в нём указывают возврат денег в течение 3 рабочих дней, а также ссылки на ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» и ФЗ № 376-ФЗ. С 1 сентября 2025 года действует редакция ст. 16 ЗоЗПП по ФЗ № 69-ФЗ от 07.04.2025; ФЗ № 376-ФЗ от 15.10.2025 действует с 1 марта 2026 года. Для возврата соберите скриншоты выписки, подтверждения отмены и переписки с поддержкой, а также скриншот отписки, копию претензии, переписку и выписку. Для возврата денежных средств нужно воспользоваться указанными контактами сервиса. Претензии принимаются на info@monevich.ru по образцу. Типичные проблемы: списания продолжаются после отмены, списывают больше 2 499 ₽, аргумент «введение в заблуждение» не работает. Отказ предоставить реквизиты карты в переписке по email считается прямым нарушением п.4.2 ст.16.1 ЗоЗПП.

Если поддержка не решает вопрос, жалобу в Роспотребнадзор подают на zpp.rospotrebnadzor.ru онлайн и бесплатно, в Банк России — через интернет-приёмную на cbr.ru. По делам о защите прав потребителей госпошлина не платится.

Как отписаться от всех подписок на микрозаймы сразу

В банке нет функции «отключить все сразу»; отключать придётся по одной подписке или перевыпустить карту. Временная блокировка всех интернет-платежей по карте останавливает любые автосписания, но блокирует и ваши собственные интернет-платежи. В приложении банка строку ищут по названию Monevich или ИП Чиркова Е.Н. В СберБанке отмена через СБП: раздел «Платежи» → «Сервисы СБП» → «Привязка счета СБП в магазинах» → выбрать подписку → значок корзины.

Читайте также

Ещё по теме