Как отписаться от платных услуг Datadengi

Что это за списание и откуда оно

Списание появляется после заявки на займ на сайте Datadengi: при вводе карты человек соглашается на платную периодическую подписку. По оферте это доступ к услугам сервиса на 30 календарных дней с автоматическим продлением через рекуррентные платежи, то есть без нового подтверждения с вашей стороны. Тарифы раскладывают стоимость на несколько услуг (анализ и отправка заявки, скоринг, витрина предложений, рассылки) и ограничивают её суммой не более 2 999 ₽ в месяц; если на карте не хватает денег, плата может списываться частями. Сначала проходит проверочный платёж от 1 до 5 ₽. Это оплата подбора, а не платёж по займу: решение о выдаче принимает МФО.

Как списание Datadengi выглядит в выписке

В банковском приложении операция может называться так (встречалось в выписках и обращениях пользователей):

• datadengi kambarka
• imp datadengi
• imp datadengi kambarka rus

Как отписаться от Datadengi: пошагово

1. Откройте страницу отписки

   Перейдите на datadengi.ru/unsubscribe и проверьте в адресной строке, что домен именно datadengi.ru. Страница называется «Отписка от услуг».

2. Введите данные из заявки

   В форме два поля: номер телефона, который вы указывали в заявке, и последние четыре цифры карты, с которой идут списания. Полный номер карты и коды из SMS вводить не нужно.

3. Нажмите «Найти и отписаться»

   Сервис найдёт подписку и отключит её. Дождитесь сообщения об успешном отключении и сделайте скриншот с датой.

4. Если подписка не нашлась

   Проверьте, тот ли телефон вы ввели, и попробуйте последние цифры другой своей карты — подписка могла быть оформлена с неё. Если не получается, напишите в поддержку.

5. Проверьте выписку

   Следите за счётом хотя бы один период подписки (30 дней). Если после отключения пришло новое списание, сохраните его скриншот и обратитесь в поддержку и в банк.

Если отменить не получилось

Поддержка сервиса

Email info@datadengi.ru, телефон +7 (499) 322-36-88, Telegram @datadengi. Поддержка работает с 08:00 до 21:00 по Москве без выходных. Укажите телефон из заявки, дату и сумму списания и последние четыре цифры карты.

Через банк

Откройте в приложении банка раздел автоплатежей или подписок и отключите регулярный платёж, если он там виден. Если не нашли, позвоните на горячую линию и попросите отозвать согласие на рекуррентные списания в пользу «Datadengi» и ограничить операции этому получателю. Если списания идут, а отписаться не удалось, крайняя мера — перевыпустить карту. Для спорного списания подайте в банк заявление об оспаривании операции со скриншотами выписки и отписки.

Как вернуть деньги от Datadengi

В оферте и тарифах Datadengi нет отдельного порядка возврата. Там сказано, что отказ от подписки прекращает дальнейшие списания, но не отменяет услуги, оказанные до отказа, а претензии принимаются на info@datadengi.ru. Поэтому возврат — это, как правило, переговоры. Напишите в поддержку: телефон из заявки, дата и сумма списания, последние четыре цифры карты, причина (например, вы не собирались оформлять платную подписку или не получили услугу). Приложите скриншоты выписки и подтверждения отписки. Закон о защите прав потребителей позволяет отказаться от платной услуги в любое время, оплатив исполнителю фактически понесённые расходы, — на это можно сослаться в претензии, но результат заранее неизвестен. Если сервис отказал или молчит, обратитесь в банк с заявлением об оспаривании операции; при необходимости можно подать жалобу в Роспотребнадзор.

Текст претензии с вашими данными можно собрать в генераторе претензии. Общий порядок — в статье «Как вернуть деньги за подписку».

Тарифы Datadengi

Цены на 15 октября 2026, могут меняться.