Как отписаться от платных услуг Просто займ

Что это за списание и откуда оно

При подаче заявки может подключаться платная подписка на обработку анкеты и активацию сервиса, которая списывается с привязанной карты автоматически. Сумма и периодичность списаний зависят от условий, которые вы приняли при оформлении, и могут быть значительными. При нехватке денег списание может идти частями, а для привязки карты может проходить небольшой платёж в 1 ₽. В выписке такие платежи могут называться ProstoZaim или LeadsSpace. Займ при этом выдаёт МФО-партнёр: сервис только показывает витрину предложений, а решение принимает кредитор. Сайт prostozaim.su сообщает о завершении проекта, поэтому условия подписки уточняйте в письмах сервиса и на странице вашего договора. Сверяйте суммы с вашей выпиской.

Как списание Просто займ выглядит в выписке

В банковском приложении операция может называться так (встречалось в выписках и обращениях пользователей):

• LEADSSPACE
• PROSTOZAIM

Как отписаться от Просто займ: пошагово

1. Найдите списания в выписке

   Откройте историю операций по карте и найдите платежи с названиями ProstoZaim или LeadsSpace. Запишите даты, суммы и последние 4 цифры карты.

2. Проверьте, работает ли сайт

   Откройте prostozaim.su: на 15.10.2026 там написано, что сайт больше не работает и проект завершён. Если у вас сохранился доступ в личный кабинет или письмо сервиса с кнопкой отписки, воспользуйтесь ими.

3. Отзовите согласие на регулярные списания в банке

   В приложении банка найдите автоплатежи или подписки и отключите платёж этому получателю либо подайте заявление об отзыве согласия на регулярные списания.

4. Напишите сервису письменно

   Если списания продолжаются, направьте требование отключить подписку и вернуть деньги на адрес, указанный в письмах сервиса или на вашей странице договора. Если в письмах адрес не указан, можно попробовать client@prostozaim.su.

Если отменить не получилось

Через банк

Попросите банк заблокировать повторные платежи этому получателю и отозвать согласие на регулярные списания. Это останавливает будущие списания независимо от ответа сервиса.

Оспаривание операции

Если вы не давали согласия на списание или услуга не оказана, подайте в банк заявление о спорной операции с выпиской, скриншотами и перепиской. Решение принимает банк.

Перевыпуск карты

Если списания не прекращаются и другие способы не помогли, заблокируйте карту и перевыпустите её. Это не вернёт ушедшие деньги, но остановит новые платежи.

Как вернуть деньги от Просто займ

Условия возврата указаны в оферте сервиса — сверьтесь с ней перед обращением. Требование о возврате лучше направить письменно и с обоснованием: возврат после отказа в займе сервис может не признавать. По закону о защите прав потребителей (статья 32) вы вправе отказаться от договора об оказании услуг, оплатив исполнителю фактически понесённые расходы, и можно потребовать вернуть деньги за неоказанные услуги. Напишите претензию с датами и суммами списаний, приложите скриншоты и выписку. Результат не гарантирован, а адрес для претензии стоит взять из писем сервиса. При отсутствии ответа подайте в банк заявление о спорной операции и жалобу в Роспотребнадзор.

Текст претензии с вашими данными можно собрать в генераторе претензии. Общий порядок — в статье «Как вернуть деньги за подписку».