Как отменить подписку VseTrack

VseTrack — частный информационный сервис, который собирает публичные данные: штрафы ГИБДД, долги в ФССП, статус пособий и отслеживание посылок. Сайт прямо оговаривает, что не является государственным и не связан с органами власти.

Отписка: просто Сервис с подпиской Обновлено

Что это за списание и откуда оно

Публичного списка тарифов и цен на сайте нет: упомянут только тариф Pro с приоритетной поддержкой. Сервис работает по платной подписке, отмена действует с конца оплаченного периода. Типичный сценарий такой: человек искал, как проверить штрафы, долги или посылку, оформил доступ на сайте, а подписка продолжила действовать после первой проверки. Пробный период, цену первого платежа и условия автопродления смотрите в личном кабинете и в чеках на почте.

Как отменить подписку VseTrack: пошагово

  1. Войдите в личный кабинет

    Откройте vsetrack.ru и войдите под аккаунтом, с которым оплачивали доступ.

  2. Найдите раздел подписки

    Отмена находится по пути «Настройки» → «Подписка» → «Отменить».

  3. Подтвердите отмену

    Отмена действует с конца оплаченного периода: данные и история в кабинете сохраняются. Сделайте скриншот статуса подписки.

  4. Напишите в поддержку, если не получилось

    Пишите на support@vsetrack.ru: сайт обещает ответ в течение 1 рабочего дня. Укажите email аккаунта, дату и сумму списания и попросите отключить автопродление.

  5. Проверьте выписку

    Убедитесь, что после окончания оплаченного периода нового списания нет. Если оно прошло, приложите скриншот отмены к обращению в банк.

Если отменить не получилось

Поддержка сервиса

Email support@vsetrack.ru. Просите письменно подтвердить отключение подписки и дату окончания оплаченного периода.

Через банк

В приложении банка найдите регулярные платежи или подписки и отключите платёж этому получателю. Если вы не соглашались на списания, подайте заявление об оспаривании операции с выпиской и скриншотами. Блокировка карты остановит платежи, но подписку у сервиса не отменит.

Как вернуть деньги от VseTrack

Отмена действует с конца оплаченного периода, а условия возврата уточняйте в поддержке сервиса: гарантировать возврат нельзя.

По закону о защите прав потребителей (ст. 32) потребитель вправе отказаться от договора оказания услуг, оплатив фактически понесённые исполнителем расходы. Напишите на support@vsetrack.ru с просьбой отключить подписку и вернуть деньги за неиспользованный период, приложите выписку и скриншоты. При отказе можно подать в банк заявление об оспаривании операции или обратиться в Роспотребнадзор. Результат не гарантирован.

Текст претензии с вашими данными можно собрать в генераторе претензии. Общий порядок — в статье «Как вернуть деньги за подписку».

Частые вопросы

Что такое VseTrack и почему он списывает деньги?
Это платный информационный сервис для проверки штрафов, долгов, пособий и посылок. Списание обычно связано с подпиской, оформленной на сайте для доступа к проверкам.
VseTrack — государственный сервис?
Нет. Сайт сам указывает, что это частный сервис, не аффилированный с органами власти. Данные он берёт из публичных источников и обновляет с задержкой, поэтому они могут отличаться от официальных.
Как отключить подписку?
В личном кабинете: «Настройки» → «Подписка» → «Отменить». Подписка продолжит действовать до конца оплаченного периода.
Какие данные просит сервис?
Для штрафов — номер водительского удостоверения или СТС, для долгов ФССП — ФИО и дата рождения. В тексте сайта есть противоречие по СНИЛС для проверки пособий, поэтому уточняйте у поддержки, прежде чем его вводить.
Куда писать, если списали деньги по ошибке?
На support@vsetrack.ru, сайт обещает ответ в течение 1 рабочего дня. Приложите дату, сумму списания и email аккаунта.

Сообщения о списаниях VseTrack

Пока никто не оставил сообщений. Расскажите, как выглядело списание — это поможет другим узнать его в выписке.

Сообщить о списании VseTrack

Сообщение появится после проверки модератором. Мы не сохраняем персональные данные.